Organizācijas misijas, vīzijas un vērtību noteikšana un izstrāde

Rezultāti:

• Pēc būtības (nevis formāli) izstrādāta uzņēmuma vai nodaļas misija, vīzija un vērtības.
• Uzņēmuma darbinieki misiju un vīziju ir pēc būtības pieņēmuši (sirdī).
• Paaugstināts komandas gars un motivēti darbinieki, kuri piedalās šajā procesā.

Darba saturs:

• Esošās situācijas un korporatīvās politikas izpēte.
• Uzņēmuma vērtību noteikšana:
  • Sapratne par vērtību jēdzienu.
  • Personisko darba vērtību noteikšana.
  • Personisko vērtību prioritāšu noteikšana.
  • Uzņēmuma vērtību noteikšana, balstoties komandas kopējās un individuālajās vērtībās.
• Uzņēmuma misijas noteikšana:
  • Efektīva misijas formulējuma sastāvdaļas.
  • Kompānijas galveno iesaistīto pušu definēšana.
  • Kompānijas atšķirīgo priekšrocību noteikšana.
  • Kompānijas pamatpakalpojumu definēšana.
  • Uzņēmuma misijas formulējuma izveidošana.
• Uzņēmuma vīzijas noteikšana:
  • Sapratne par vīzijas jēdzienu. Vīzijas saistība ar ilgtermiņa mērķiem.
  • Komandas vīzijas fantāzijas radīšana.
  • Uzņēmuma vīzijas formulējuma izveidošana.
• Uzņēmuma identitātes izstrādāšana (nepieciešamības gadījumā):
  • Sapratne par uzņēmuma identitātes jēdzienu.
  • Identitātes formulēšana.
  • Identitātes metaforas radīšana.
• Misijas, vīzijas un vērtību komunikācijas plāna visiem darbiniekiem izstrādāšana.

Tālrunis sīkākām uzziņām — 6 7316888

Uzņēmuma pārdošanas vai klientu apkalpošanas standartu un procedūru izstrāde un ieviešana

Rezultāti:

• Dokumentētas uzņēmumā esošās pārdošanas (un / vai klientu apkalpošanas) procedūras.
• Izstrādātas tās pārdošanas (un / vai klientu apkalpošanas) procedūras, kuras uzņēmumam ir nepieciešamas, bet kaut kādu iemeslu dēļ nav ieviestas.
• Izveidota vienota, visu akceptēta pārdošanas (un / vai klientu apkalpošanas) rokasgrāmata, kura satur uzņēmumā visas uz doto tēmu attiecināmās procedūras un principus.
• Izstrādātās procedūras ir ieviestas dzīvē.

Konsultāciju saturs:

• Uzņēmuma klientu apkalpošanas standarta un procedūru izstrāde.
• Uzņēmuma pārdošanas standarta un procedūru izstrāde.
• Izstrādāto standartu ieviešana dzīvē.

Tālrunis sīkākām uzziņām — 6 7316888

Materiālās un nemateriālās motivācijas sistēmas izstrāde un ieviešana uzņēmumā

Rezultāti:

• Izstrādāta efektīva personāla motivēšanas sistēma uzņēmumā.
• Ieviesta praksē motivēšanas sistēma (nepieciešamības gadījumā).

Konsultāciju saturs:

• Esošās situācijas un motivēšanas sistēmas izpēte un analīze. Struktūras un pozīciju izpēte. Pozīciju darba pienākumu analīze. Esošās vērtēšanas sistēmas izpēte.
• Kopīga mērķu definēšana motivēšanas sistēmai. Mērķu prioritāšu izvērtēšana. Sistēmas efektivitātes kritēriju noteikšana.
• Motivēšanas sistēmas izveide:
  • Kritisko motivācijas ietekmes punktu noteikšana katrai pozīcijai.
  • Uzņēmuma motivācijas modeļa izveide.
  • Atbilstošāko materiālo un nemateriālo motivēšanas metožu kopuma izvēle katrai pozīcijai, lai ietekmētu katru kritisko punktu.
  • Kopējā darbinieku motivēšanas pasākumu plāna izveidošana.
  • Darbinieku vērtēšanas sistēmas principu izvēle.
• Uzņēmuma motivēšanas sistēmas rokasgrāmatas izstrādāšana, kurā aprakstīti motivēšanas principi katrai pozīcijai.
• Izstrādātās motivēšanas sistēmas saskaņošana ar visām ieinteresētajām pusēm.
• Palīdzība motivēšanas sistēmas ieviešanai uzņēmumā.

Tālrunis sīkākām uzziņām — 6 7316888

Uzņēmuma apmācību stratēģijas un sistēmas izstrāde

Rezultāti:

• Izveidota uzņēmuma apmācību stratēģija.
• Izveidota uzņēmuma apmācību sistēma.

Konsultāciju saturs:

• Uzņēmuma darbinieku esošo kompetenču analīze.
• Uzņēmuma darbinieku vēlamo kompetenču analīze.
• Ilgtermiņa apmācību mērķu nospraušana.
• Apmācību mērķgrupu noteikšana.
• Apmācību programmas sastādīšana katrai mērķgrupai.
• Apmācību programmas realizēšana.
• Apmācības rīkošana par uzņēmuma produktu.
• Pieredzes apmācības un darbaudzināšanas ieviešana uzņēmumā.
• Apmācību sistēmas vadīšana.

Tālrunis sīkākām uzziņām — 6 7316888

Uzņēmuma vadītāja individuālā sasniegumu konsultēšana

Kas ir individuālā sasniegumu konsultēšana (results coaching)?

Katram sportistam jebkurā sporta veidā ir treneris. Trenera uzdevums ir — aizvest sportistu līdz uzvarai. Tas nozīmē: analizēt viņa esošās prasmes un iemaņas, palīdzēt sportistam uzstādīt mērķus, kā arī sastādīt mērķa sasniegšanas plānu. Pēc tam pats svarīgākais ir regulāri sekot sportista progresam, no malas vērojot sniegumu un veicot korekcijas, lai novērstu radušās problēmas.

Individuālais treneris (personal coach) darbojas līdzīgi, “trenējot dzīves sportistus” — cilvēkus, kuri grib būt maksimāli efektīvi darbā un privātajā dzīvē un gūt ievērojamus rezultātus. Līdzīgi kā sportā, individuālais treneris (IT) vēro savu klientu no malas, analizē viņa rīcību un palīdz veikt uzstādītā mērķa sasniegšanai nepieciešamās korekcijas, kuras pats cilvēks bieži vien nespēj pamanīt, jo atrodas iekšā procesā.

Strādājot ar individuālo treneri, var iegūt:

• Iespēju apsteigt citus un pie mērķa nonākt ātrāk.
• Palielināt savu personiskās izaugsmes tempu par 300%.
• Būtiski palielināt savu motivāciju mērķu sasniegšanai.
• Iegūt vērtīgu padomdevēju un sabiedroto, kurš vienmēr ir jūsu pusē.
• Laiku, kad jūtaties labi, un paaugstināt savu psiholoģisko komfortu.

Ieguvumi, izmantojot individuālo sasniegumu konsultēšanu:

• Kristālskaidri formulēti mērķi.
• Soli pa solim izstrādāts plāns mērķu sasniegšanai.
• Paaugstināta personiskā pārliecība.
• Iekšēja saskaņa.
• Atrisinātas personiskās problēmas.
• Prasme pieņemt lēmumus, lai visefektīvāk izmantotu savus resursus.
• Uzsākšana izmantot apslēptās iekšējās rezerves.
• Spēja būt publiskam cilvēkam, māka komunicēt un patikt apkārtējiem.
• Patīkama stāja, gaita un balss.

Konsultāciju ilgums:

• IT Bronzas pakete: iepazīšanās sesija, kurai seko astoņu stundu ilgas sesijas, katru nedēļu viena — divu mēnešu garumā.
• IT Sudraba pakete: iepazīšanās sesija, kurai seko 16 stundu ilgas sesijas, katru nedēļu viena — četru mēnešu garumā.
• IT Zelta pakete: iepazīšanās sesija, kurai seko astoņu stundu ilgas personiskas sesijas un iespēja neierobežotam daudzumam telefonisku sesiju divu mēnešu garumā.

Tālrunis sīkākām uzziņām — 6 7316888

TimeMentor® ieviešanas programma

Mērķis:

• Palīdzēt TimeMentor® kursa dalībniekiem sākt pielietot šo instrumentu dzīvē pēc kursa beigām un atbalstīt viņus šajā procesā.

Rezultāti:

• Paaugstināta personiskā efektivitāte.
• Ātrāka mērķu sasniegšana.
• Atbildes uz jautājumiem, kas var rasties pēc plānošanas sistēmas ieviešanas dzīvē.

Konsultāciju saturs:

• Mērķu uzstādīšana.
• Mērķu savstarpēja saskaņošana.
• Darbu un stratēģiju plānošana.
• Ikdienas plānošana un šo plānu realizācija.
• Personiskā efektivitāte.
• Cīņa ar faktoriem, kas traucē ieviest plānošanas sistēmu dzīvē.

Konsultāciju ilgums:

• TimeMMentor® Bronzas pakete: četru stundu ilgas sesijas, katru nedēļu viena.
• TimeMentor® Sudraba pakete: astoņu stundu ilgas sesijas, viena līdz divas nedēļā.

Tālrunis sīkākām uzziņām — 6 7316888

Pārdošanas vadības konsultācijas

Mērķis:

• Uzlabot uzņēmuma pārdošanas daļas darbību.

Konsultāciju saturs:

• Pārdošanas daļas darba analīze.
• Pārdošanas stratēģijas izvēle un ieviešana.
• Pareizo pārdošanas metožu izvēle.
• Pārdošanas procedūru izveidošana un ieviešana.
• Pārdošanas personāla motivēšanas sistēma un motivēšana.
• Pārdošanas personāla darba organizācija, vadīšana un kontrole.
• Pārdošanas darbinieku apmācības stratēģija, ieskaitot produktu apmācību, darbaudzināšanu un stažēšanos.
• Pārdošanas dokumentācijas (piedāvājumi, bukleti utt.) sagatavošana.
• Klientu apkalpošanas vadīšanas specifika.

Tālrunis sīkākām uzziņām — 6 7316888

Merchandising konsultācijas

Mērķauditorija:

• Mazumtirdzniecības veikalu vai veikalu ķēžu vadītāji, par preču izkārtošanu veikalos atbildīgie darbinieki.

Rezultāti:

• Paaugstināta atdeve no veikala tirdzniecības zāles kvadrātmetra.

Konsultāciju saturs:

• Plauktu iekārtojums un dizains.
• Uzrakstu, cenu zīmju, plakātu un citu rakstisko materiālu pareiza lietošana. Efektīva plakātu izvēle un veidošana.
• Produktu izvietošana tirdzniecības vietā. Pareizi krāsu lietošanas principi. Pareiza vietas izvēle sezonālajām precēm un precēm “no kurām jātiek vaļā.”
• Pircēja virzības likumi. Pircēja atrašanās vietas. Pircēja “vadīšana” sev vēlamā virzienā.
• Labās un sliktās pārdošanas vietas veikalā. Audiovizuālo un citu tehniku izmantošana.
• Produktu akciju atspoguļošana tirdzniecības vietā.
• Merchandising ārpus tirdzniecības vietas. Skatlogu izkārtojums un citi pircēju piesaistīšanas veidi.

Tālrunis sīkākām uzziņām — 6 7316888

Individuālais mediju treniņš

Mērķauditorija:

• Politiķi, vadītāji, preses sekretāri, sabiedrisko attiecību speciālisti un citi cilvēki, kuriem bieži jāuzstājas televīzijā, radio vai jāsniedz intervijas preses pārstāvjiem.

Rezultāti:

• Izveidots efektīvs imidžs un tēls, vai arī uzlabots esošais publiskais tēls.
• Attīstītas nepieciešamās uzstāšanās iemaņas.
• Paaugstināta publiskās uzstāšanās efektivitāte.

Konsultāciju saturs:

• Esošo publiskās uzstāšanās iemaņu analīze.
• Vēlamā publiskā tēla izveidošana.
• Pārliecinošas neverbālikas izstrādāšana.
• Balss izmantošanas efektivitātes uzlabošana.
• Uz mērķi virzoša runas satura veidošana.
• Grūto situāciju (agresija, nelabvēlība, iebildumi) modelēšana.
• Lampu drudža un cita veida satraukumu pārvarēšana.

Tālrunis sīkākām uzziņām — 6 7316888

Uzņēmuma pārdošanas daļas izveidošana

Konsultāciju saturs:

• Pārdošanas koncepcijas izstrāde.
• Pārdošanas procedūru izstrāde.
• Darbinieku motivēšanas sistēmas izstrāde.
• Darbinieku atlase.
• Pārdošanas iemaņu apmācība.
• Pārdošanas komandas izveidošana.
• Pārdošanas komandas attīstības monitorings.

Tālrunis sīkākām uzziņām — 6 7316888

Organizācijas kultūras izstrāde un ieviešana

Konsultāciju saturs:

• Uzņēmuma misijas izstrādāšana.
• Uzņēmuma vīzijas izstrādāšana.
• Organizācijas vērtību noteikšana.
• Uzņēmuma principu definēšana.
• Uzņēmuma ētikas kodeksa izstrādāšana.
• Uzņēmuma iekšējās komunikācijas kultūras izstrādāšana.
• Izstrādātās kultūras praktiska ieviešana.

Tālrunis sīkākām uzziņām — 6 7316888

Uzņēmuma nodaļas vai projekta komandas izveidošana

Konsultāciju saturs:

• Komandas darba lauka un uzdevumu analīze.
• Komandas dalībnieku atlase.
• Komandas misijas izstrādāšana.
• Komandas vīzijas izstrādāšana.
• Komandas vērtību noteikšana.
• Komandas saliedēšana.
• Komandas attīstības monitorings.

Vairāk par konsultāciju pakalpojumiem jūs uzzināsiet, zvanot pa tālruni 6 7316888.